Privacybeleid

PhotoToCartoon wordt beheerd door PhotoToCartoon Inc. ("wij", "ons", "onze"). Dit beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen wanneer je phototocartoon.app en de studio gebruikt (de "Dienst"), waarom we dat doen, wie ons helpt de Dienst te beheren en welke keuzes je hebt. Gebruik de Dienst niet als je hiermee niet akkoord gaat.

2.1 Account en betaling

• Accountgegevens: je e-mailadres, je naam als je die toevoegt en je wachtwoord. Onze aanmeldprovider Supabase slaat wachtwoorden alleen in gehashte vorm op.
• Inloggen met Google: als je met Google inlogt, ontvangen we je naam, e-mailadres en profielfoto van Google.
• Abonnement en credits: je abonnement, betaalperiode, abonnementsstatus, creditsaldo en creditgeschiedenis.
• Betalingen: nieuwe abonnementen worden via Whop afgerekend; bestaande Polar-abonnementen blijven bij Polar. De betaalprovider verwerkt je betaalgegevens. We zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.

2.2 Foto’s en resultaten

• Foto’s die je uploadt.
• Afbeeldingen en video’s die de Dienst voor je maakt ("resultaten").
• Gegevens van elke opdracht: de gekozen stijl, het model en de instellingen, eventuele tekst waarmee je een video beschrijft, bestandstype en -grootte en het moment van maken.

2.3 Gebruiksgegevens

Tijdens je bezoek verzamelt Google Analytics je apparaat- en browsertype, IP-adres en geschatte locatie, de pagina’s die je bekijkt, je navigatie op de website en de verwijzende website. Onze hosting- en databaseaanbieders bewaren ook korte technische logboeken, zoals IP-adres en tijdstip van een verzoek, om de Dienst te beheren en te beveiligen.

2.4 Berichten aan ons

Als je ons mailt, bewaren we je berichten en onze antwoorden om je te kunnen helpen.

We gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doelen:

3.1 De Dienst aanbieden

• Je resultaten maken door je foto en gekozen instellingen naar onze AI-aanbieders te sturen.
• Je foto’s en resultaten bewaren zodat je ze in je Geschiedenis kunt bekijken, downloaden en verwijderen.
• Je account, abonnement en credits beheren.
• Je vragen en ondersteuningsverzoeken beantwoorden.

3.2 De Dienst verbeteren

• Bekijken hoe de Dienst wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke stijlen populair zijn, en problemen oplossen.
• Nieuwe stijlen en functies plannen.

3.3 Contact met je opnemen

• Noodzakelijke accountmails sturen, zoals berichten voor inloggen en wachtwoordherstel. Whop of Polar mailt je betalingsbewijzen.
• Je informeren over belangrijke wijzigingen in je abonnement of dit beleid.
• We sturen geen marketingmails.

3.4 Wetgeving en veiligheid

• Onze algemene voorwaarden handhaven
• Fraude, misbruik en beveiligingsincidenten opsporen en voorkomen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en reageren op juridische verzoeken
• De rechten, eigendommen en veiligheid van PhotoToCartoon en onze gebruikers beschermen

Hoe lang we ze bewaren: we bewaren je foto’s en resultaten zolang je account open is. Ze blijven in je Geschiedenis totdat je ze verwijdert. Er is momenteel geen automatische verwijdertermijn of opslaglimiet per abonnement. Zie Prijzen voor de huidige Starter- en Creator-abonnementen.

Verwijderen: je kunt op elk moment een afbeelding uit je Geschiedenis verwijderen. Daarmee verdwijnt deze uit je Geschiedenis en worden de opgeslagen bestanden verwijderd. Als een andere afbeelding in je Geschiedenis hetzelfde bestand nog gebruikt, zoals de oorspronkelijke foto van een vergroting, wordt dat bestand pas verwijderd zodra de laatste afbeelding die het gebruikt is verwijderd.

Mail privacy@phototocartoon.app om je account te sluiten en alles erin te verwijderen. We bevestigen binnen 30 dagen dat dit is gedaan. Betaalgegevens die Whop of Polar bewaart en gegevens die we wettelijk moeten bewaren, worden niet verwijderd. Reservekopieën kunnen voor herstel na calamiteiten tot 90 dagen in onze systemen blijven.

Wie ze kan zien: je Geschiedenis wordt alleen aan jou getoond wanneer je bent ingelogd. Je afbeeldingen worden in Cloudflare R2 opgeslagen via openbare, niet-vermelde weblinks. Iedereen met een bestandslink kan de afbeelding openen zonder in te loggen.

AI-training: we mogen geanonimiseerde, niet-herleidbare afbeeldingsgegevens gebruiken om onze AI-modellen te trainen en te verbeteren. Zonder je uitdrukkelijke toestemming gebruiken we je afbeeldingen nooit op een manier waarmee je kunt worden geïdentificeerd.

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met diensten die ons helpen PhotoToCartoon te beheren, en alleen voor zover elke dienst ze nodig heeft:

5.1 Dienstverleners

• Supabase: inloggen en onze database.
• Cloudflare (R2): opslag van je foto’s en resultaten.
• Hostingaanbieders: de website beschikbaar maken.
• WaveSpeed en Replicate: de AI-diensten die je resultaten maken. Ze ontvangen voor elke opdracht de foto, je instellingen en een eventuele videobeschrijving.
• Whop: afrekenen, facturering en betalingsbewijzen voor nieuwe abonnementen. Polar: bestaande Polar-abonnementen.
• Google: Google Analytics en inloggen met Google als je dat gebruikt.

Elke aanbieder verwerkt gegevens volgens de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid.

5.2 Wettelijke verplichtingen

We kunnen je gegevens bekendmaken als de wet dit vereist of naar aanleiding van:

• Geldige juridische procedures, waaronder dagvaardingen en gerechtelijke bevelen
• Verzoeken van overheden of toezichthouders
• Handhaving van onze Voorwaarden en ons beleid
• Bescherming van onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen
• Voorkoming van fraude of illegale activiteiten

5.3 Bedrijfsoverdracht

Bij een fusie, overname, faillissement of verkoop van bezittingen van PhotoToCartoon kunnen je gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij. We informeren je voordat je gegevens worden overgedragen en onder een ander Privacybeleid vallen.

We vertrouwen op de beveiliging van onze aanbieders. Verbindingen met de Dienst zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen in gehashte vorm bewaard. Onze database- en opslagaanbieders versleutelen opgeslagen gegevens. Geen enkele dienst is volledig veilig, dus we kunnen geen absolute veiligheid beloven.

Afhankelijk van je locatie kun je de volgende rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens:

7.1 Inzage en overdraagbaarheid

Je hebt recht op inzage in je persoonsgegevens en kunt een kopie van de gegevens die we over je bewaren aanvragen in een overdraagbaar formaat.

7.2 Correctie en bijwerken

Je kunt je naam op de accountpagina wijzigen. Mail voor andere wijzigingen privacy@phototocartoon.app.

7.3 Verwijdering

Mail privacy@phototocartoon.app om je account en gegevens te verwijderen. We doen dit binnen 30 dagen, behalve voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren.

7.4 Afmelden voor marketing

We sturen geen marketingmails. Als dat verandert, bevat elke marketingmail een afmeldlink.

7.5 Bezwaar tegen verwerking

Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerking van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketing of profilering.

Neem contact op via privacy@phototocartoon.app om deze rechten uit te oefenen. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek uitvoeren.

We gebruiken cookies en vergelijkbare browseropslag om de Dienst te ondersteunen en het gebruik te begrijpen:

8.1 Noodzakelijke cookies

Inlogcookies van Supabase houden je ingelogd.

8.2 Analysecookies

Google Analytics-cookies, zoals _ga, tellen bezoeken en laten zien welke pagina’s worden gebruikt.

8.3 Voorkeuren en tijdelijke browseropslag

We bewaren enkele instellingen op je apparaat, zoals de weergave van je Geschiedenis en je taal. Als je tijdens het gebruik van de studio inlogt of betaalt, bewaren we ook je studiokeuzes en foto maximaal een uur, zodat je verder kunt waar je was gebleven.

We gebruiken geen advertentie- of marketingcookies. Je kunt cookies blokkeren of verwijderen in je browserinstellingen. Als je noodzakelijke cookies blokkeert, word je uitgelogd.

PhotoToCartoon is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13. Als we ontdekken dat dit toch is gebeurd, verwijderen we die gegevens direct.

Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons persoonsgegevens heeft gegeven? Neem dan contact op via privacy@phototocartoon.app.

Onze aanbieders werken in verschillende landen. Je gegevens kunnen daarom in de Verenigde Staten en elders worden verwerkt.

Onze Dienst kan links naar websites en diensten van anderen bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. Lees hun privacybeleid voordat je gegevens verstrekt.

Als je in Californië woont, heb je aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Het recht te weten welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken en delen
• Het recht je persoonsgegevens te verwijderen
• Het recht om verkoop van persoonsgegevens te weigeren; we verkopen je gegevens niet
• Het recht niet te worden gediscrimineerd omdat je je privacyrechten uitoefent

Mail privacy@phototocartoon.app om deze rechten uit te oefenen.

Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) bent, heb je rechten op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR), waaronder:

• Het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Het recht bezwaar te maken tegen verwerking en de verwerking te beperken
• Het recht je toestemming op elk moment in te trekken
• Het recht een klacht in te dienen bij je lokale privacytoezichthouder

We verwerken je gegevens om de Dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld (overeenkomst), de Dienst te beveiligen en te verbeteren (gerechtvaardigde belangen), voor analysecookies wanneer de wet dit vereist (toestemming) en om wettelijke plichten na te komen, zoals het bewaren van belastinggegevens (wettelijke verplichting).

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken als onze werkwijze of wettelijke vereisten veranderen. Bij belangrijke wijzigingen publiceren we het bijgewerkte beleid op onze website en passen we de datum "Laatst bijgewerkt" aan. Als je de Dienst blijft gebruiken nadat wijzigingen ingaan, ga je akkoord met het herziene Privacybeleid.