Política de privacidade

O PhotoToCartoon é operado pela PhotoToCartoon Inc. («nós», «nosso», «nossa»). Esta política explica o que coletamos quando você usa phototocartoon.app e seu estúdio (o «Serviço»), por que coletamos, quem nos ajuda a operar o Serviço e quais são suas escolhas. Se não concordar, não use o Serviço.

2.1 Conta e cobrança

• Dados da conta: seu e-mail, nome se você o adicionar e senha. Nosso provedor de login, Supabase, armazena senhas apenas na forma de hash.
• Login com o Google: se você usa essa opção, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil do Google.
• Plano e créditos: plano, período de cobrança, status da assinatura, saldo e histórico de créditos.
• Pagamentos: novas assinaturas usam Whop; assinaturas existentes da Polar continuam com a Polar. Seu provedor processa os dados de pagamento; nunca vemos nem armazenamos o número completo do cartão.

2.2 Fotos e resultados

• Fotos que você envia.
• Imagens e vídeos que o Serviço cria para você («resultados»).
• Dados de cada tarefa: estilo, modelo e ajustes escolhidos, instruções de vídeo, tipo e tamanho do arquivo e data de criação.

2.3 Informações de uso

Quando você visita o site, o Google Analytics coleta o tipo de dispositivo e navegador, IP e localização aproximada, páginas vistas, navegação pelo site e site de origem. Os provedores de hospedagem e banco de dados também guardam registros técnicos breves, como IP e horário da solicitação, para operar o Serviço e mantê-lo seguro.

2.4 Suas mensagens

Se você nos escreve, guardamos suas mensagens e nossas respostas para poder ajudar.

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

3.1 Para oferecer o Serviço

• Criar resultados enviando sua foto e os ajustes escolhidos aos provedores de IA.
• Manter fotos e resultados para que você possa vê-los, baixá-los e excluí-los no Histórico.
• Gerenciar sua conta, plano e créditos.
• Responder a dúvidas e solicitações de suporte.

3.2 Para melhorar o Serviço

• Entender o uso do Serviço, como quais estilos são populares, e corrigir problemas.
• Planejar novos estilos e recursos.

3.3 Para entrar em contato

• Enviar e-mails necessários à conta, como login e redefinição de senha. O Whop ou Polar envia os recibos.
• Informar mudanças importantes no plano ou nestas políticas.
• Não enviamos e-mails de marketing.

3.4 Obrigações legais e segurança

• Fazer cumprir nossos Termos e condições
• Detectar e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legais
• Proteger os direitos, bens e segurança do PhotoToCartoon e de nossos usuários

Prazo de retenção: Guardamos suas fotos e resultados enquanto sua conta estiver aberta. Eles ficam no Histórico até você excluí-los. Atualmente não há calendário de exclusão automática nem cota de armazenamento por plano. Veja os planos Starter e Creator atuais em Preços.

Exclusão: Você pode excluir qualquer imagem do Histórico a qualquer momento. Isso remove a entrada e seus arquivos armazenados. Se outra imagem do Histórico usa o mesmo arquivo, como o original de uma ampliação, o arquivo é excluído quando a última imagem que o usa for removida.

Para fechar a conta e excluir seu conteúdo, escreva para privacy@phototocartoon.app. Confirmaremos a conclusão em até 30 dias. Registros de pagamento mantidos pelo Whop ou Polar e documentos que a lei exige conservar não são excluídos. Cópias de segurança podem permanecer nos sistemas por até 90 dias para recuperação de desastres.

Quem pode ver: Seu Histórico só é mostrado a você quando está conectado. As imagens são armazenadas no Cloudflare R2 em links públicos não listados. Qualquer pessoa com o link pode abrir a imagem sem entrar na conta.

Treinamento de IA: Podemos usar dados de imagens anonimizados e não identificáveis para treinar e melhorar nossos modelos de IA. Nunca usamos suas imagens de uma forma que possa identificar você sem seu consentimento explícito.

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas com os serviços que ajudam a operar o PhotoToCartoon e somente o que cada um precisa:

5.1 Provedores de serviços

• Supabase: login e banco de dados.
• Cloudflare (R2): armazenamento de fotos e resultados.
• Provedores de hospedagem web: hospedagem do site.
• WaveSpeed e Replicate: serviços de IA que criam os resultados. Recebem a foto, os ajustes e eventuais instruções de vídeo de cada tarefa.
• Whop: compra, cobrança e recibos de novas assinaturas. Polar: assinaturas existentes da Polar.
• Google: Google Analytics e login com o Google, se você usar.

Cada provedor trata os dados conforme seus próprios termos e política de privacidade.

5.2 Exigências legais

Podemos divulgar suas informações se a lei exigir ou em resposta a:

• Procedimentos legais válidos, incluindo intimações e ordens judiciais
• Solicitações governamentais ou regulatórias
• Aplicação dos nossos Termos e políticas
• Proteção dos nossos direitos, privacidade, segurança ou bens
• Prevenção de fraudes ou atividades ilegais

5.3 Transferências empresariais

Se o PhotoToCartoon participar de fusão, aquisição, falência ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas à entidade adquirente. Avisaremos antes da transferência e de suas informações passarem a estar sujeitas a outra Política de privacidade.

Dependemos da segurança de nossos provedores. As conexões com o Serviço são criptografadas (HTTPS). As senhas são armazenadas apenas como hash. Os provedores de banco de dados e armazenamento criptografam os dados armazenados. Nenhum serviço é totalmente seguro, então não podemos prometer segurança absoluta.

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

7.1 Acesso e portabilidade

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você em formato portátil.

7.2 Correção e atualização

Você pode alterar seu nome na página Conta. Para outras correções, escreva para privacy@phototocartoon.app.

7.3 Exclusão

Para excluir sua conta e dados, escreva para privacy@phototocartoon.app. Faremos isso em até 30 dias, exceto os registros que devemos manter por lei.

7.4 Cancelamento de marketing

Não enviamos e-mails de marketing. Se isso mudar, todos terão um link de descadastro.

7.5 Oposição ao tratamento

Você pode se opor a certos tratamentos de suas informações pessoais, como marketing direto ou criação de perfis.

Para exercer esses direitos, entre em contato com privacy@phototocartoon.app. Podemos pedir que você verifique sua identidade antes de atender à solicitação.

Usamos cookies e armazenamento semelhante no navegador para oferecer o Serviço e entender seu uso:

8.1 Cookies essenciais

Os cookies de login do Supabase mantêm você conectado.

8.2 Cookies de análise

Cookies do Google Analytics, como _ga, contam visitas e mostram quais páginas são usadas.

8.3 Preferências e armazenamento temporário

Guardamos algumas configurações no seu dispositivo, como a visualização do Histórico e o idioma. Se você entrar ou pagar durante o uso do estúdio, também mantemos suas escolhas e foto por até uma hora para que possa continuar de onde parou.

Não usamos cookies de publicidade ou marketing. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. Bloquear os essenciais encerrará sua sessão.

O PhotoToCartoon não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança com menos de 13 anos, excluiremos os dados imediatamente.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato com privacy@phototocartoon.app.

Nossos provedores operam em vários países, então suas informações podem ser processadas nos Estados Unidos e em outros locais.

O Serviço pode conter links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos ler suas políticas antes de fornecer informações.

Se você reside na Califórnia, tem direitos adicionais conforme a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos e compartilhamos
• Direito de excluir suas informações pessoais
• Direito de recusar a venda de informações pessoais; não vendemos suas informações
• Direito de não sofrer discriminação por exercer seus direitos de privacidade

Para exercer esses direitos, escreva para privacy@phototocartoon.app.

Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem direitos conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), incluindo:

• Direito de acesso, retificação e eliminação dos dados
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição e limitação do tratamento
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados

Tratamos suas informações para oferecer o Serviço contratado (contrato), mantê-lo seguro e melhorá-lo (interesses legítimos), usar cookies de análise quando a lei exige (consentimento) e cumprir deveres legais, como registros fiscais (obrigação legal).

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Informaremos as alterações importantes publicando a política atualizada no site e alterando a data de «Última atualização». Continuar usando o Serviço após a entrada em vigor das mudanças constitui aceitação da política revisada.